KLAUZULA INFORMACYJNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ SYSTEMIA.PL

Podmiotem nadzorujący przetwarzanie informacji w odniesieniu do Państwa danych osobowych jest Systemia.pl Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Karpia 21A, 61-619 Poznań.

Dane rejestrowe Podmiotu Nadzorującego:

  • Krajowy Rejestr Sądowy (KRS): 0000295282
  • Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP): 777-303-05-67
  • Numer REGON: 300723210

Można się z nami skontaktować:

  • Pisemnie, na adres siedziby.
  • Drogą elektroniczną: rodo@systemia.pl
  • Telefonicznie: +48 61 415 22 00.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją Państwa uprawnień prosimy o kontakt z::

  • Adres e-mail: iod@systemia.pl
  • Adres pocztowy: Systemia.pl Sp. z o.o., ul. Karpia 21A, 61-619 Poznań.

Państwa informacje są zarządzane przez podmiot nadzorujący w ściśle określonych celach, na podstawie prawnie legitymizowanych fundamentów:

Cel przetwarzania danych osobowychPodstawa Legitymizacji (Art. 6 RODO)Wyjaśnienie kontekstowe.
1. Wykonanie i utrzymanie umowy telekomunikacyjnej (Świadczenie dostępu do Internetu, TV, monitoringu, dostawa sprzętu np. routera, obsługa Panelu Użytkownika)Art. 6 ust. 1 lit. b – Niezbędność do wykonania umowy.Przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia, wykonania, rozliczania oraz zarządzania usługą, którą Państwo zamawiają.
2. Wypełnienie ustawowych zobowiązań prawnych (Wystawianie i przechowywanie faktur, rozliczenia podatkowe, obowiązki wynikające z prawa telekomunikacyjnego).Art. 6 ust. 1 lit. c – Niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego.Zobowiązania wobec organów skarbowych, nadzorczych i na żądanie organów ścigania (retencja danych).
3. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami oraz ochrona infrastruktury (Windykacja należności, ustalanie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami cywilnymi, zapewnienie bezpieczeństwa sieci i zapobieganie oszustwom).Art. 6 ust. 1 lit. f – Prawny interes przedsiębiorstwa.Dotyczy ochrony mienia i naszych interesów prawnych. Odpowiedź na potencjalne roszczenia cywilne przed upływem okresu przedawnienia.
4. Prowadzenie Marketingu Bezpośredniego (Promowanie usług własnych Systemia.pl, np. informacje o nowych pakietach i promocjach.Art. 6 ust. 1 lit. f – Prawny interes przedsiębiorstwa.Przetwarzanie danych kontaktowych klientów do celów marketingu bezpośredniego własnych usług.
5. Przetwarzanie, na które Podmiot Informacji wyraził zgodę (np. komunikacja w celach marketingowych, przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub telefoniczną, wykraczające poza prawny interes przedsiębiorstwa).Art. 6 ust. 1 lit. a – Zgoda Podmiotu Informacji.Zgoda jest zawsze dobrowolna i może być wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danymi dokonananemu przed jej wycofaniem.

Państwa informacje mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Podmioty przetwarzające na zlecenie: Dostawcy usług informatycznych (np. hosting, serwis i utrzymanie systemów teleinformatycznych), podwykonawcy usług technicznych i instalacyjnych, firmy świadczące usługi księgowe i doradcze. Podmioty te zarządzają informacjami wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
  2. Niezależni administratorzy: Podmioty uprawnione do otrzymania informacji na mocy przepisów prawa (np. organy państwowe, Policja, Prezes UKE, Urzędy Skarbowe), a także banki i instytucje płatnicze (w zakresie realizacji płatności), firmy ubezpieczeniowe oraz zewnętrzni doradcy prawni i kancelarie windykacyjne.

Przekazywanie Informacji poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Systemia.pl standardowo nie transferuje Państwa informacji poza terytorium EOG. W przypadku korzystania przez Podmiot Nadzorujący z narzędzi lub dostawców, których serwery lub personel znajdują się poza EOG, przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne podstawy określone w Art. 46 RODO. W takim przypadku, podmiot Nadzorujący zapewni odpowiedni poziom ochrony Państwa informacji.

Państwa informacje są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Okresy te są zróżnicowane i ściśle powiązane z podstawą prawną Operacji Manipulacji Informacjami:

  1. Dane Przetwarzane dla Celów Kontraktowych (Art. 6 ust. 1 lit. b i c): Informacje są przechowywane przez czas trwania umowy o świadczenie usług, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa. Podstawowy okres retencji obejmuje czas niezbędny do maksymalnego okresu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (obecnie co do zasady 6 lat) liczony od dnia rozwiązania lub wygaśnięcia umowy.
  2. Dane dla Celów Skarbowych: Informacje niezbędne do rozliczeń rachunkowych i podatkowych są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  3. Dane Przetwarzane na Podstawie prawnego interesu przedsiębiorstwa (Art. 6 ust. 1 lit. f): Informacje są przechowywane do momentu skutecznego wniesienia przez Państwa Uprawnienia do Wniesienia Formalnego Protestu (sprzeciwu) wobec przetwarzania, o ile nie występują nadrzędne, prawnie uzasadnione podstawy do dalszej Operacji Manipulacji Informacjami.
  4. Dane Przetwarzane na Podstawie Zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a): Informacje są przechowywane do momentu wycofania zgody.

Jako podmiotowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje Państwu szereg uprawnień wynikających z RODO:

  1. Uprawnienie do dostępu do treści zarządzanych informacji (Art. 15 RODO)
  2. Uprawnienie do korekty / uściślenia informacji, jeśli są niekompletne lub nieprawidłowe (Art. 16 RODO).
  3. Uprawnienie do żądania permanentnej kasacji informacji (prawo do bycia zapomnianym – Art. 17 RODO). Prawo to nie jest absolutne i nie ma zastosowania, gdy przetwarzanie danymi jest niezbędna do wypełnienia obowiązku prawnego lub do dochodzenia roszczeń.
  4. Uprawnienie do żądania ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO). Dotyczy to sytuacji, gdy kwestionują Państwo prawidłowość informacji lub sprzeciwiają się Operacji Manipulacji Informacjami.
  5. Uprawnienie do przeniesienia kompletu danych (Art. 20 RODO). Ma zastosowanie do informacji przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany.
  6. Uprawnienie do wniesienia formalnego protestu (sprzeciwu – Art. 21 RODO). Uprawnienie to dotyczy przetwarzania opartego na prawnym interesie przedsiębiorstwa, w tym profilowania. W przypadku marketingu bezpośredniego wniesienie sprzeciwu skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem przetwarzania danych w tym celu.

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

  • Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
  • Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Podanie informacji jest w dużej mierze wymogiem umownym i ustawowym.

  • W zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy telekomunikacyjnej (np. imię, nazwisko, adres instalacji, dane kontaktowe, dane rozliczeniowe), podanie informacji jest obowiązkowe.
  • Konsekwencją odmowy przekazania tych informacji jest brak możliwości zawarcia umowy oraz świadczenia usługi przez Systemia.pl.
  • Podanie innych informacji (np. do celów marketingowych) jest w pełni dobrowolne.